ما هو العمل التطوعي : يُعرف التطوع بأنه “الجهد الذي يبذله أي إنسان بلا مقابل لمجتمعه بدافع منه للإسهام في تحمل مسؤولية المؤسسة التي تعمل على تقديم الرعاية الاجتماعية”. كما يُعرف  التطوع : بأنه ( بذل مالي أو عيني أو بدني أو فكري يقدمه الإنسان عن رضا وقناعة، بدافع من دينه، بدون مقابل بقصد الإسهام في مصالح معتبرة شرعاً، يحتاج إليها قطاع من الناس ). وهو كذلك خدمة إنسانية وطنية تهدف إلى حماية الوطن وأهله من أي خطر. والمتطوع هو الشخص الذي يسخر نفسه عن طواعية ودون إكراه أو ضغوط خارجية لمساعدة ومؤازرة الآخرين بقصد القيام بعمل يتطلب الجهد وتعدد القوى في اتجاه واحد، ويسعى العمل التطوعي لخلق روح انسانية تعاونية بين أفراد المجتمع الواحد والمجتمعات المختلفة.   العمل التطوعي ورؤية المملكة 2030: مجتمع حيوي، اهتمام بالأسرة، وبناء لشخصية الأبناء، وتمكينٌ للمجتمع، ونشر ثقافة الاستشارة ووصولاً للصحة النفسية المطمئنة، والمساهمة في العمل التطوعي بين أفراد المجتمع. إضافة إلى تحقيق التوازن المالي المنشود، وضمن برامج التحول الوطنية المصاحبة لهذه الرؤية وبالتعاون مع القطاع الخاص ومؤسسات الدعم الإنسانية والخيرية في المملكة.